{"id":366,"date":"2024-08-08T09:21:50","date_gmt":"2024-08-08T07:21:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/?page_id=366"},"modified":"2024-08-08T09:30:16","modified_gmt":"2024-08-08T07:30:16","slug":"termos-e-condicoes-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/termos-e-condicoes-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso"},"content":{"rendered":"

Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso<\/strong><\/h1>\n

Nesta se\u00e7\u00e3o, apresentamos os \u00a0\u00bb Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso\u00a0\u00bb da Ourofiza, que regem o uso dos nossos servi\u00e7os por voc\u00ea, nosso cliente e\/ou usu\u00e1rio, atrav\u00e9s das nossas Plataformas Digitais. Essas plataformas s\u00e3o parte integrante de um conjunto de servi\u00e7os banc\u00e1rios\/financeiros oferecidos por nossa empresa.<\/p>\n

    \n
  1. Termo de Aceita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Ao acessar as Plataformas Digitais da Ourofiza, voc\u00ea expressamente aceita e concorda com todas as disposi\u00e7\u00f5es estabelecidas nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso. Declara tamb\u00e9m ter lido o documento na \u00edntegra, autorizando, assim, a coleta e o tratamento de seus dados pessoais e\/ou sens\u00edveis, conforme a Pol\u00edtica Institucional de Privacidade da Ourofiza e de acordo com a lei n\u00ba 13.709\/2018. Destacamos a import\u00e2ncia de ler atentamente todas as cl\u00e1usulas presentes neste documento. Em caso de d\u00favidas, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento para uma melhor compreens\u00e3o. Ressaltamos que estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso podem ser modificados a qualquer momento pela Institui\u00e7\u00e3o, devido a altera\u00e7\u00f5es na legisla\u00e7\u00e3o ou em nossos servi\u00e7os, devido \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de novas ferramentas tecnol\u00f3gicas ou sempre que a Ourofiza considerar altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Em caso de altera\u00e7\u00e3o significativa, um comunicado ser\u00e1 publicado na p\u00e1gina principal de nossas Plataformas Digitais.<\/p>\n

      \n
    1. Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

      Para os prop\u00f3sitos destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso, as seguintes defini\u00e7\u00f5es devem ser consideradas:<\/p>\n

        \n
      • Plataformas Digitais: refere-se a sites institucionais, aplicativos, office banking e Internet Banking da Ourofiza, pelos quais o cliente e\/ou usu\u00e1rio acessam os servi\u00e7os e conte\u00fados disponibilizados;<\/li>\n
      • Meios eletr\u00f4nicos: incluem dispositivos m\u00f3veis, como computadores, notebooks, netbooks, smartphones, tablets, entre outros;<\/li>\n
      • Clientes: refere-se a pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas com as quais a Ourofiza mant\u00e9m um relacionamento para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os financeiros ou realiza\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es financeiras;<\/li>\n
      • Usu\u00e1rios: inclui todas as pessoas que acessam as Plataformas Digitais da Ourofiza por meio dos meios eletr\u00f4nicos descritos acima;<\/li>\n
      • Dados pessoais englobam informa\u00e7\u00f5es relacionadas a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel, como nome, RG, CPF, t\u00edtulo de eleitor, telefone, endere\u00e7o, entre outros;<\/li>\n
      • Dados pessoais sens\u00edveis s\u00e3o dados pessoais que podem revelar aspectos \u00edntimos do indiv\u00edduo, que, dependendo de como s\u00e3o utilizados, podem gerar discrimina\u00e7\u00e3o, como origem racial ou \u00e9tnica, cren\u00e7as religiosas, opini\u00f5es pol\u00edticas, filia\u00e7\u00e3o a sindicatos ou a organiza\u00e7\u00f5es de natureza religiosa, filos\u00f3fica ou pol\u00edtica, dados referentes \u00e0 sa\u00fade ou vida sexual, dados gen\u00e9ticos ou biom\u00e9tricos, quando relacionados a uma pessoa f\u00edsica.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        1. Sobre o uso<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          \u00a0<\/strong><\/p>\n

          Gostar\u00edamos de esclarecer que, al\u00e9m destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso, que regulam o acesso e uso de nossos clientes e\/ou usu\u00e1rios em nossas Plataformas Digitais, existem servi\u00e7os e fun\u00e7\u00f5es que podem ser oferecidos por nossos parceiros. No entanto, para tais servi\u00e7os, os Termos adicionais devem ser observados nas respectivas Plataformas Digitais dos parceiros, quando acessados. Ao usar nossos servi\u00e7os, voc\u00ea concorda em respeitar a legisla\u00e7\u00e3o vigente e o que est\u00e1 disposto nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso, n\u00e3o devendo produzir, disponibilizar ou compartilhar qualquer conte\u00fado il\u00edcito.<\/p>\n

          Enquanto utiliza os servi\u00e7os oferecidos, voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por:<\/p>\n

            \n
          1. Qualquer ato, seja por a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o, realizado em nossas Plataformas Digitais, sendo respons\u00e1vel por qualquer atividade il\u00edcita realizada por voc\u00ea;<\/li>\n
          2. O conte\u00fado que voc\u00ea gera;<\/li>\n
          3. Qualquer dano causado a terceiros e\/ou a Ourofiza devido ao uso dos servi\u00e7os;<\/li>\n
          4. Seu pr\u00f3prio acesso \u00e0 internet e o pagamento pelos servi\u00e7os de acesso \u00e0 rede;<\/li>\n
          5. O equipamento necess\u00e1rio para se conectar \u00e0 internet, como computador e modem, garantindo a seguran\u00e7a adequada do ambiente, por meio da utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas como antiv\u00edrus e firewall;<\/li>\n
          6. N\u00e3o usar os servi\u00e7os para fins n\u00e3o indicados nas Plataformas Digitais da Ourofiza e nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso;<\/li>\n
          7. Manter sua senha em sigilo: nunca compartilhe sua senha com outras pessoas;<\/li>\n
          8. Cuidar do seu cart\u00e3o e guard\u00e1-lo em local seguro. Em caso de perda ou roubo, entre em contato conosco;<\/li>\n
          9. Manter os aplicativos atualizados gratuitamente: transa\u00e7\u00f5es feitas em meio eletr\u00f4nico podem ser alvo de ataques, portanto, \u00e9 muito importante manter seu dispositivo de acesso atualizado e com softwares de seguran\u00e7a;<\/li>\n
          10. Usar nosso plug-in de seguran\u00e7a ao acessar nossos servi\u00e7os, para que possamos realizar as verifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, garantindo um acesso mais seguro para voc\u00ea.<\/li>\n<\/ol>\n

            O uso de programas (softwares) para navega\u00e7\u00e3o, como navegadores (browsers), programas complementares (plug-ins) e outros, \u00e9 regido por regras pr\u00f3prias estabelecidas pelos fabricantes desses produtos. Portanto, \u00e9 de sua responsabilidade usar nosso plug-in de seguran\u00e7a ao acessar nossos servi\u00e7os, para que possamos realizar as verifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, garantindo um acesso mais seguro para voc\u00ea. A Ourofiza n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por problemas ou danos que esses programas possam causar em qualquer computador.<\/p>\n

            \u00c9 proibido:<\/p>\n

              \n
            1. Compartilhar suas senhas de acesso com outras pessoas;<\/li>\n
            2. Usar nossas Plataformas Digitais de maneira que viole a legisla\u00e7\u00e3o vigente ou o disposto nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso, bem como para fins n\u00e3o indicados nas Plataformas Digitais da Ourofiza;<\/li>\n
            3. Usar malwares e ferramentas de engenharia reversa ou qualquer a\u00e7\u00e3o em massa.<\/li>\n<\/ol>\n

              Al\u00e9m disso, ressaltamos que todos os recursos tecnol\u00f3gicos, marcas, materiais e sistemas utilizados s\u00e3o de nossa propriedade intelectual, sendo proibida qualquer altera\u00e7\u00e3o ou reprodu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                \n
              1. Sobre o tratamento dos dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                \u00a0<\/strong>Ao concordar com estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso, voc\u00ea autoriza o tratamento de seus dados pessoais, sejam eles sens\u00edveis ou n\u00e3o, de acordo com as finalidades estabelecidas na Pol\u00edtica Institucional de Privacidade – LGPD da Ourofiza.<\/p>\n

                Para fins de transpar\u00eancia e compreens\u00e3o, o tratamento de dados abrange todas as opera\u00e7\u00f5es realizadas com dados pessoais, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a acesso, coleta, produ\u00e7\u00e3o, recebimento, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, processamento, arquivamento, armazenamento, exclus\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle da informa\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, dissemina\u00e7\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                  \n
                1. Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  \u00a0<\/strong>A Ourofiza n\u00e3o se responsabiliza por eventuais situa\u00e7\u00f5es e danos resultantes de fatores externos fora de seu controle, tais como o uso indevido de nossas Plataformas Digitais e servi\u00e7os, problemas de conex\u00e3o por parte de operadoras ou usu\u00e1rios que possam causar falhas de desempenho, erros, omiss\u00f5es, interrup\u00e7\u00f5es, defeitos ou falhas no sistema ou na linha.<\/p>\n

                    \n
                  1. Suspens\u00e3o de acesso<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    \u00a0<\/strong>Reservamo-nos o direito de suspender, cancelar ou interromper o seu acesso a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, nos casos em que for identificado o uso indevido de nossas Plataformas Digitais.<\/p>\n

                      \n
                    1. Legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      \u00a0<\/strong>Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso, juntamente com a Pol\u00edtica Institucional de Privacidade da Ourofiza, est\u00e3o em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados – Lei 13.709\/2018.<\/p>\n

                        \n
                      1. Canais de Atendimento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        \u00a0<\/strong>Telefone\/Whatsapp:<\/u><\/p>\n

                        +55 85 98868 8753
                        \n+55 85 99215 3574<\/p>\n

                        E-mail:<\/u><\/p>\n

                        info@ourofiza.com.br<\/p>\n

                        Redes sociais:<\/u><\/p>\n

                        Instragram: ourofiza_solucoes_financeiras<\/p>\n

                        Facebook: https:\/\/www.facebook.com\/Ourofiza<\/p>\n

                        Escrit\u00f3rio:<\/u><\/p>\n

                        Edif\u00edcio Lobr\u00e1s<\/p>\n

                        Rua Bar\u00e3o do Rio Branco N 1071 – 9 Andar \u2013 Sala 925<\/p>\n

                        CEP 60025-060 Fortaleza<\/p>\n

                        Sobre os Cookies<\/strong><\/p>\n

                        \u00a0<\/strong><\/p>\n

                        Cookies s\u00e3o pequenos arquivos de texto que cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es variadas do usu\u00e1rio no navegador, podendo armazenar desde as p\u00e1ginas visitadas at\u00e9 os dados fornecidos voluntariamente ao site.<\/p>\n

                        Ao utilizar nossas Plataformas Digitais, voc\u00ea, como cliente e\/ou usu\u00e1rio, por meio da ferramenta de cookies, autoriza o monitoramento de sua navega\u00e7\u00e3o e a identifica\u00e7\u00e3o de seus dados, visando aprimorar sua experi\u00eancia junto \u00e0 nossa Institui\u00e7\u00e3o, proporcionando um acesso mais eficiente, agrad\u00e1vel e personalizado. Voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de aceitar ou recusar os cookies alterando as configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. Contudo, a recusa dos cookies pode resultar em uma experi\u00eancia menos satisfat\u00f3ria em nosso site, com poss\u00edveis limita\u00e7\u00f5es em determinados recursos.<\/p>\n

                        Oferecemos dois tipos de cookies: tempor\u00e1rios, que s\u00e3o armazenados e expiram ao fechar o navegador, e persistentes, que s\u00e3o mantidos por 1 ano ap\u00f3s o consentimento ou podem ser revogados pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio, se necess\u00e1rio.<\/p>\n

                          \n
                        • Categorias dos Cookies:<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

                          Os cookies em nosso site da Ourofiza s\u00e3o classificados nas seguintes categorias:<\/p>\n

                            \n
                          • Essencial: essencial para fornecer suporte \u00e0 funcionalidade central do site, como garantir um login seguro.<\/li>\n
                          • Anal\u00edtico e Personaliza\u00e7\u00e3o: analisa o uso para otimiza\u00e7\u00e3o do site.<\/li>\n
                          • Publicidade: ajuda a exibir conte\u00fado publicit\u00e1rio relevante para voc\u00ea.<\/li>\n
                          • Performence: facilita a medi\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise para uma experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o aprimorada.<\/li>\n<\/ul>\n

                            4.2 Gerenciamento de Cookies<\/em><\/p>\n

                            Quando voc\u00ea acessar nosso site pela primeira vez, um banner de cookies ser\u00e1 exibido na parte inferior da p\u00e1gina. Ao clicar em \u201cAceitar\u201d, voc\u00ea concorda com o uso dos cookies conforme descrito anteriormente.<\/p>\n

                            Voc\u00ea pode gerenciar as configura\u00e7\u00f5es de cookies clicando em \u00ab\u00a0Prefer\u00eancias de Cookies\u00a0\u00bb no pop-up ao entrar no site.<\/p>\n

                            Aviso de Privacidade<\/strong><\/p>\n

                            Na Ourofiza, valorizamos a privacidade e seguran\u00e7a dos seus dados pessoais, agindo de maneira transparente, \u00e9tica, segura e respons\u00e1vel, em conformidade com os nossos valores institucionais.<\/p>\n

                            Ao se cadastrar, voc\u00ea confirma estar ciente da coleta, uso e tratamento dos seus dados pessoais para finalidades espec\u00edficas, respaldadas pelas hip\u00f3teses legais, justificadas por:<\/p>\n

                            Identifica\u00e7\u00e3o e contato da Ourofiza em resposta ao seu interesse por nossos produtos\/servi\u00e7os;<\/p>\n

                            Necessidade de execu\u00e7\u00e3o de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a uma obriga\u00e7\u00e3o contratual em que o titular dos dados est\u00e1 envolvido ou solicitou;<\/p>\n

                            Atendimento aos interesses leg\u00edtimos da Ourofiza, exceto quando os direitos e liberdades fundamentais do titular que exigem a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais prevalecem.<\/p>\n

                            A Ourofiza est\u00e1 pronta para garantir todos os seus direitos como titular dos dados, que podem ser exercidos por meio dos nossos canais de atendimento.<\/p>\n

                            Telefone\/Whatsapp:<\/u><\/p>\n

                            +55 85 98868 8753<\/p>\n

                            +55 85 99215 3574<\/p>\n

                            E-mail:<\/u><\/p>\n

                            info@ourofiza.com.br<\/p>\n

                            Redes sociais:<\/u><\/p>\n

                            Instragram: ourofiza_solucoes_financeiras<\/p>\n

                            Facebook: https:\/\/www.facebook.com\/Ourofiza<\/p>\n

                            Escrit\u00f3rio:<\/u><\/p>\n

                            Edif\u00edcio Lobr\u00e1s<\/p>\n

                            Rua Bar\u00e3o do Rio Branco N 1071 – 9 Andar – Sala 925<\/p>\n

                            CEP 60025-060 Fortaleza<\/p>\n

                            Pol\u00edtica Institucional de Privacidade \u2013 LGPD<\/strong><\/p>\n

                            \u00a0<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            1. NOSSO COMPROMISSO COM A PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              Na Ourofiza, reconhecemos a import\u00e2ncia fundamental do uso de dados pessoais para a execu\u00e7\u00e3o de nossas atividades. Isso envolve a coleta e o processamento de informa\u00e7\u00f5es para diversas finalidades, como detectar tentativas de fraude relacionadas \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os em seu nome, melhorar continuamente sua experi\u00eancia conosco e atender \u00e0s demandas dos \u00f3rg\u00e3os reguladores e fiscalizadores. No entanto, ao longo de nossos processos e opera\u00e7\u00f5es, comprometemo-nos a utilizar seus dados de forma transparente, \u00e9tica, segura e respons\u00e1vel, apenas para fins leg\u00edtimos e necess\u00e1rios.<\/p>\n

                              Nesse sentido, nossa pol\u00edtica visa garantir a privacidade de suas informa\u00e7\u00f5es e demonstrar nosso compromisso com a prote\u00e7\u00e3o de seus dados, que s\u00e3o fundamentais para n\u00f3s. Desejamos esclarecer os objetivos da coleta e do uso de seus dados pessoais (incluindo dados sens\u00edveis), informando sobre seus direitos como titular dessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                              Destacamos que nossas pr\u00e1ticas est\u00e3o em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) (Lei n\u00ba 13.709\/18), bem como com os padr\u00f5es de boas pr\u00e1ticas e governan\u00e7a. Encorajamos voc\u00ea a ler atentamente esta pol\u00edtica e, se tiver alguma d\u00favida relacionada a ela ou se quiser exercer seus direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais, estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o por meio dos canais de atendimento indicados ao final deste documento.<\/p>\n

                                \n
                              1. DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                \u00c9 fundamental compreender o significado de dados pessoais e dados pessoais sens\u00edveis. Portanto, a seguir, apresentamos as defini\u00e7\u00f5es desses conceitos:<\/p>\n

                                  \n
                                • Dados pessoais: referem-se a informa\u00e7\u00f5es relacionadas a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel, como nome, RG, CPF, t\u00edtulo de eleitor, telefone, endere\u00e7o, entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n
                                    \n
                                  • Dados pessoais sens\u00edveis: s\u00e3o dados pessoais que podem revelar aspectos \u00edntimos da pessoa, podendo resultar em discrimina\u00e7\u00e3o, tais como origem racial ou \u00e9tnica, cren\u00e7as religiosas, opini\u00f5es pol\u00edticas, filia\u00e7\u00e3o a sindicatos ou a organiza\u00e7\u00f5es de cunho religioso, filos\u00f3fico ou pol\u00edtico, informa\u00e7\u00f5es sobre sa\u00fade ou vida sexual, dados gen\u00e9ticos ou biom\u00e9tricos, quando relacionados a uma pessoa f\u00edsica.<\/li>\n<\/ul>\n
                                      \n
                                    • Gloss\u00e1rio e Guia LGPD<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

                                      \u00a0<\/em><\/p>\n

                                      Para uma compreens\u00e3o mais abrangente desta Pol\u00edtica, familiarize-se com os demais conceitos, termos-chave e palavras espec\u00edficas contidas na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados – LGPD, por meio de nosso Gloss\u00e1rio.<\/p>\n

                                      Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre as disposi\u00e7\u00f5es e princ\u00edpios da LGPD, convidamos voc\u00ea a acessar nossa Guia.<\/p>\n

                                        \n
                                      1. QUAIS DADOS COLETAMOS E POR QUE MOTIVO?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                        \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                        Como mencionado, a coleta de dados pessoais \u00e9 uma parte intr\u00ednseca de nossas atividades. No entanto, coletamos e processamos apenas as informa\u00e7\u00f5es essenciais, de acordo com os prop\u00f3sitos leg\u00edtimos e necess\u00e1rios, alinhados ao nosso modelo de neg\u00f3cios, amparados pelas bases legais previstas na LGPD, que incluem:<\/p>\n

                                          \n
                                        • Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias pelo Controlador;<\/li>\n
                                        • Prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito;<\/li>\n
                                        • Execu\u00e7\u00e3o de contratos ou de procedimentos preliminares relacionados a contratos dos quais o titular faz parte, a pedido do titular dos dados;<\/li>\n
                                        • Exerc\u00edcio regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;<\/li>\n
                                        • Interesse leg\u00edtimo do Controlador ou de terceiros;<\/li>\n
                                        • Consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n
                                            \n
                                          • Dados pessoais<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

                                            Para a execu\u00e7\u00e3o de nossos processos em geral – como aqueles relacionados \u00e0 sua contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, comunica\u00e7\u00f5es entre voc\u00ea e nossa institui\u00e7\u00e3o, a\u00e7\u00f5es comerciais, resolu\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es, entre outros atendimentos – de acordo com seu relacionamento com o Banco Mercantil (incluindo situa\u00e7\u00f5es de acesso a nossas Plataformas Digitais – conforme detalhado no documento \u00ab\u00a0Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso\u00a0\u00bb), alguns dados pessoais que podem ser coletados e processados por n\u00f3s incluem:<\/p>\n

                                              \n
                                            • CPF;<\/li>\n
                                            • Nome;<\/li>\n
                                            • Endere\u00e7o;<\/li>\n
                                            • E-mail;<\/li>\n
                                            • Ag\u00eancia\/Conta-corrente;<\/li>\n
                                            • Telefone\/Celular;<\/li>\n
                                            • Naturalidade\/Nacionalidade;<\/li>\n
                                            • Data de nascimento;<\/li>\n
                                            • Profiss\u00e3o\/Cargo;<\/li>\n
                                            • RG;<\/li>\n
                                            • Dados de navega\u00e7\u00e3o e do dispositivo (cookies);<\/li>\n
                                            • Outros dados necess\u00e1rios para o prop\u00f3sito do tratamento.<\/li>\n<\/ul>\n
                                                \n
                                              • Dados pessoais sens\u00edveis<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

                                                Para alguns de nossos processos, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio o tratamento de dados pessoais sens\u00edveis para investigar e atender algumas de suas solicita\u00e7\u00f5es\/reclama\u00e7\u00f5es, entre outras finalidades leg\u00edtimas, como nas situa\u00e7\u00f5es a seguir: em processos de autentica\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es; em contrata\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas realizadas em equipamentos com tecnologia de identifica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica; em investiga\u00e7\u00f5es e atendimentos referentes a solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es que voc\u00ea registra ou que v\u00eam de \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos; nos processos de abertura de conta-corrente, para garantir sua seguran\u00e7a e prevenir fraudes; para sua identifica\u00e7\u00e3o e controle de acesso, entre outros.<\/p>\n

                                                  \n
                                                • Dados de menores de idade<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

                                                  Utilizamos dados de menores em processos espec\u00edficos para garantir sua representa\u00e7\u00e3o legal, prevenir fraudes, entre outros fins leg\u00edtimos, como nas situa\u00e7\u00f5es a seguir: em processos de abertura de conta-corrente, para compor o cadastro; contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os; verifica\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de dados cadastrais; comunica\u00e7\u00f5es e envio de brindes; em processos de investiga\u00e7\u00e3o e atendimento relacionados a solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es que voc\u00ea registra ou que v\u00eam de \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos; inclus\u00e3o de dependentes em benef\u00edcios; acompanhamento de processos judiciais, entre outros.<\/p>\n

                                                  \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                    \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                    Em circunst\u00e2ncias espec\u00edficas, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, como empresas parceiras, \u00f3rg\u00e3os reguladores, autoridades fiscais, policiais e judiciais, para garantir a continuidade dos neg\u00f3cios e o cumprimento de requisitos legais ou regulat\u00f3rios, sempre observando o que \u00e9 permitido pela legisla\u00e7\u00e3o e garantindo a prote\u00e7\u00e3o de suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                                                    \u00c9 importante ressaltar que exigimos de todas as empresas parceiras a implementa\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e pr\u00e1ticas que assegurem a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais, a fim de preservar a privacidade dos titulares.<\/p>\n

                                                    Conforme indicado nos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso de nossas Plataformas Digitais, esclarecemos que alguns servi\u00e7os e funcionalidades podem ser oferecidos em Plataformas Digitais de nossos parceiros. Nestes casos, os Termos Adicionais devem ser observados nas respectivas Plataformas dos parceiros, quando acessados.<\/p>\n

                                                      \n
                                                    1. TRANSFER\u00caNCIA INTERNACIONAL DE DADOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                      \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                      A transfer\u00eancia internacional de dados ocorre quando informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o enviadas a terceiros localizados em pa\u00edses estrangeiros, por exemplo, para a realiza\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es cambiais, nas quais s\u00e3o fornecidos alguns dados a correspondentes no exterior para a execu\u00e7\u00e3o de pagamentos em contas correntes de clientes envolvidos nessas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                                                        \n
                                                      1. SEGURAN\u00c7A E PRIVACIDADE NO TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                        \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                        Na Ourofiza, garantimos seguran\u00e7a, transpar\u00eancia e responsabilidade em todo o processo de coleta de seus dados pessoais\/sens\u00edveis. Desde a concep\u00e7\u00e3o de nossos produtos e servi\u00e7os, priorizamos os princ\u00edpios de privacidade para garantir a redu\u00e7\u00e3o de riscos durante todo o ciclo de vida de seus dados, evitando exposi\u00e7\u00f5es que possam prejudicar voc\u00ea, como titular dos dados, e nossa institui\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, empregamos outras ferramentas de Gest\u00e3o de Privacidade e implementamos controles para assegurar seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o, detec\u00e7\u00e3o e resposta adequada a incidentes envolvendo dados pessoais\/sens\u00edveis.<\/p>\n

                                                        Al\u00e9m de implementar sistemas adequados, realizamos avalia\u00e7\u00f5es regulares de nossos procedimentos internos e capacitamos nossos colaboradores, garantindo que seus dados pessoais sejam acessados apenas por profissionais devidamente autorizados e qualificados, em conformidade com os princ\u00edpios de proporcionalidade, necessidade e relev\u00e2ncia.<\/p>\n

                                                          \n
                                                        1. CONHE\u00c7A SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                          \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                          Como titular de seus dados pessoais, a LGPD garante uma s\u00e9rie de direitos a voc\u00ea, que s\u00e3o respeitados por nossa institui\u00e7\u00e3o. Estabelecemos uma estrutura operacional para avaliar todas as solicita\u00e7\u00f5es com qualidade, rapidez, seguran\u00e7a e transpar\u00eancia, permitindo que voc\u00ea exer\u00e7a regularmente seus direitos, incluindo:<\/p>\n

                                                            \n
                                                          • Confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento e acesso aos dados pessoais;<\/li>\n
                                                          • Acesso aos dados;<\/li>\n
                                                          • Corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos e desatualizados;<\/li>\n
                                                          • Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou exclus\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desacordo com a legisla\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
                                                          • Portabilidade dos dados para outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto;<\/li>\n
                                                          • Informa\u00e7\u00f5es sobre o uso compartilhado de dados pessoais;<\/li>\n
                                                          • Possibilidade de revoga\u00e7\u00e3o do consentimento, por meio de procedimento gratuito e simplificado;<\/li>\n
                                                          • Informa\u00e7\u00f5es sobre a possibilidade de recusa de consentimento;<\/li>\n
                                                          • Direito de oposi\u00e7\u00e3o ao processamento;<\/li>\n
                                                          • Direitos relacionados \u00e0 revis\u00e3o de decis\u00f5es automatizadas.<\/li>\n<\/ul>\n
                                                              \n
                                                            1. CANAIS DE ATENDIMENTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                              \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                              A Ourofiza est\u00e1 dispon\u00edvel para atender a todos os seus direitos como titular de dados, que podem ser exercidos por meio de nossos canais de atendimento listados abaixo. Fique \u00e0 vontade para entrar em contato em caso de d\u00favidas relacionadas a esta Pol\u00edtica. Estamos sempre prontos para ajudar!<\/p>\n

                                                              Edif\u00edcio Lobr\u00e1s
                                                              \nRua Bar\u00e3o do Rio Branco N 1071 – 9 Andar – Sala 925
                                                              \nCEP 60025-060 Fortaleza<\/p>\n

                                                              +55 85 98868 8753
                                                              \n+55 85 99215 3574<\/p>\n

                                                              info@ourofiza.com.br<\/p>\n

                                                              Instragram: ourofiza_solucoes_financeiras<\/p>\n

                                                              Facebook: https:\/\/www.facebook.com\/Ourofiza<\/p>\n

                                                                \n
                                                              1. ATUALIZA\u00c7\u00d5ES PERI\u00d3DICAS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                \u00a0<\/strong>Nossa Pol\u00edtica passa por atualiza\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas, com uma frequ\u00eancia m\u00ednima estabelecida, podendo ser modificada a qualquer momento pela Institui\u00e7\u00e3o devido a mudan\u00e7as nos processos, diretrizes, regulamenta\u00e7\u00f5es externas e outras circunst\u00e2ncias, com o objetivo de garantir sua cont\u00ednua melhoria. O Banco Mercantil se compromete a manter a vers\u00e3o mais recente deste documento em nosso site e a garantir atualiza\u00e7\u00f5es oportunas sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-366","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=366"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":372,"href":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366\/revisions\/372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ourofiza.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}